Suche

Hersteller
 

Kategorien

 

Newsletter

eMail Adresse:

IMAGE_BUTTON_UNSUBSCRIBE
 

Schnellkauf

Bitte geben Sie die Artikelnummer aus unserem Katalog ein.

 

Neue Artikel

 

Mehr über...

 

Rückgaberecht

Rückgabe Ihrer Waren bei TOMDAX.



 

 

 

Geld-zurück-Garantie:
Sie können die bei uns gekaufte, ungebrauchte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. Zur Fristwahrung genügt der rechtzeitige Eingang Ihrer schriftlichen Erklärung. Eine Begründung für die Rückgabe ist nicht erforderlich. Das Rückgaberecht besteht auch dann, wenn die Ware keinen Fehler aufweist.

Umtausch oder Rückgabe:
Bei einer Warenrücksendung haben Sie die Wahl zwischen Warenumtausch und Warenrückgabe. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen auf Wunsch entweder einen Gutschein zu, den Sie bei einer neuen Bestellung verwenden können. Oder wir zahlen Ihnen den Warenwert in vollem Umfang zurück.

Bitte beachten Sie bei der Warenrückgabe unbedingt die folgenden Punkte:

 

  • Setzen Sie sich spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung, am einfachsten per E-Mail unter service@tomdax.com.
  • Wir bestätigen Ihnen umgehend den Eingang Ihrer Erklärung und schicken Ihnen eine Rücksendenummer zu.
  • Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung immer die Originalverpackung einschließlich des Schutzmaterials.
  • Senden Sie uns die Ware immer nur inklusive des kompletten Zubehörs zurück. 
  • Fügen Sie der Rücksendung eine Kopie Ihrer Rechnung bei.
  • Ihre Originalrechnung bewahren Sie für alle Rückfragen bitte weiterhin auf.
  • Notieren Sie außen auf dem Paket Ihre Rücksendenummer, damit die Rücksendung schnellstmöglich zugeordnet werden kann.
  • Senden Sie die Ware ausreichend frankiert bitte an die folgende Adresse: Direkt Office GmbH, 
    Victor-Huber-Str. 2,  59348 Lüdinghausen, Deutschland. Retouren bitte nur per DHL an uns zurücksenden. Bei Hermes oder DPD Rückversand bitte vorher uns kontaktieren!
  • Elektronische Datenträger (wie vor allem CDs, DVDs und Disketten) nehmen wir ausschließlich in der ungeöffneten Verpackung zurück.
  • Senden Sie ausschließlich ungebrauchte Ware an uns zurück, da ansonsten keine Rücknahme erfolgen kann.

 

 

Zurück